Política de Privacidad

 

Parte I: ¿Cuándo recogemos datos personales? ¿Qué datos personales recogemos?

La Asociación de Comercializadores de Energía Independientes (en adelante ACIE), apoya el tratamiento de datos de forma justa y transparente.

Los datos personales corresponden a toda la información sobre una persona física identificada o identificable, conforme se encuentra definido en el Artículo 4 del RGPD. ACIE recaba datos personales de los usuarios de nuestro sitio web o bien de quien cumplimente el formulario de contacto.

Al visitar nuestro sitio web: Consulte nuestra Política de Cookies.

Al cumplimentar un formulario de contacto: Recabamos sus datos de contacto, así como otros datos que puedan ser necesario para dar cumplimiento a la solicitud correspondiente a cada formulario en concreto.

 

Parte II: ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales, con qué fines y cuál es el fundamento legal para hacerlo?

Usted tiene derecho a saber quién es el responsable del tratamiento de sus datos y a quién puede dirigir peticiones al respecto. Consideramos importante que Ud. conozca las finalidades para las cuales recabamos y tratamos sus datos de carácter personal, así como la legitimación para su tratamiento.

El responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal es:

ACIE
c/Ribera del Loira, 6
28042 Madrid
España
Correo electrónico: info@acie.org.es

Como responsable del tratamiento, ACIE define los fines y medios del tratamiento de sus datos personales.

¿Cuáles son las finalidades y las legitimaciones para el tratamiento de sus datos personales? 

Al visitar nuestro sitio web

Consulte nuestra Política de Cookies.

Cuando Ud. cumplimenta un formulario de contacto

Finalidad: Los datos personales que recabamos nos permiten brindarle (a usted o a su empresa) información en relación con la consulta realizada a través del formulario.

Legitimación: Mediante el rellenado de nuestros formularios online usted consiente expresamente el tratamiento de los datos personales que proporciona, por lo que la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento y la necesidad de nuestra empresa de poder cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de su solicitud. Ud. tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento, y esto no impactará en la licitud de los tratamientos basados en el consentimiento previo a su retirada, aunque podrá impedir que nuestra empresa pueda cumplir con la solicitud o petición que Ud. nos formula a través del correspondiente formulario.

Nota: ACIE no realizará ningún otro tratamiento de sus datos personales para finalidades adicionales a las arriba mencionadas.

Decisiones automatizadas: ACIE no dispone de sistemas de adopción de decisiones automatizadas basados en sus datos personales. Todos nuestros procesos de tratamiento de sus datos personales cuentan con intervención humana.

 

Parte III: ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos personales?

ACIE será el único destinatario de sus datos personales.

 

Parte IV: ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales? ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

¿Por cuánto tiempo conservarán mis datos personales?

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, los datos personales se conservan solo el tiempo necesario para los fines designados. A tal efecto, sus datos personales se conservarán por nuestra empresa mientras se mantengan relaciones comerciales o contractuales con su empresa. A la finalización de dichas relaciones comerciales, únicamente se conservarán, debidamente bloqueadas, con el fin de que nuestra empresa pueda acreditar el cumplimiento de sus obligaciones legales, tributarias o contractuales para con su empresa, todo ello durante los plazos máximos de prescripción legalmente establecidos. A la finalización de dichos plazos de prescripción, sus datos personales se eliminarán de forma completa o, alternativamente, serán anonimizados.

¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

Derecho de revocar el consentimiento: Usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Para hacerlo, debe contactar con ACIE.

Derecho de oponerse al tratamiento: Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento y basándose en su situación particular al tratamiento de sus datos personales incluyendo a la elaboración de perfiles. Una vez lo haga, ACIE no tratará sus datos personales a excepción de que podamos demostrar razones legítimas y suficientes que lo justifiquen por sobre sus intereses, derechos y libertades o que impliquen el ejercicio de defensa ante posibles reclamos legales.

Derecho de acceso: Usted tiene derecho a obtener una confirmación por nuestra parte respecto de si tratamos sus datos personales. En caso afirmativo, tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales y a la información relativa al tratamiento.

Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a obtener sin demoras una rectificación por nuestra parte de los datos personales erróneos que le conciernan. Dado el propósito del tratamiento, usted tiene derecho a que se completen los datos personales que puedan estar incompletos, incluyendo la provisión de una declaración suplementaria.

Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Usted tiene derecho a obtener una eliminación sin demoras de sus datos personales por nuestra parte.

Derecho a limitar el tratamiento: Usted tiene derecho a limitar nuestro tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos: cuando dude de la exactitud, el tratamiento sea ilegal y usted solicite la restricción en el tratamiento en lugar de la supresión de los datos; o cuando sus datos personales ya no son necesarios para el tratamiento pero usted solicite la limitación de los mismos en lugar de su eliminación porque los necesita para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que le ha provisto a ACIE en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin intervención por parte de ACIE  a quien se han provisto estos datos personales originalmente.

Ejercicio de los derechos: Usted puede ejercer sus derechos contactando a ACIE

¿Qué haremos respecto de los terceros a quienes hemos cedido sus datos personales?

Nota: ACIE comunicará cualquier rectificación o supresión de datos personales o de cualquier restricción al procesamiento de sus datos personales a cada destinatario de sus datos personales, siempre y cuando en la situación identificada esto no resulte imposible ni requiera de un esfuerzo desproporcionado. Le informaremos de la identidad de estos destinatarios si así lo solicita. 

 

Parte V: ¿Qué medidas de seguridad tomamos para asegurar la protección de sus datos personales?

Ninguna operación en internet es completamente segura ni se encuentra libre de errores, y no podemos asegurar que los datos almacenados se hallan libres de vulnerabilidades. Sin embargo, las medidas técnicas y organizativas aplicadas por parte de ACIE, aseguran un nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos personales adecuados, incluyendo la prevención del uso no autorizado de sus datos personales así como de los equipos empleados para su tratamiento.

Empleamos una gran variedad de medidas de seguridad, incluyendo medidas sofisticadas de encriptación y autenticación para mantener la seguridad de sus datos personalesSu información personal se mantiene en redes seguras y solo es accesible a un número limitado de personas con un acceso especial a dichos sistemas, y quienes tienen la obligación de manejar esa información confidencialmente. Toda la información que usted nos provee se almacena en servidores seguros.

 

Parte VI: ¿Cómo se presenta una reclamación?

Derecho de presentar una reclamación

En caso de que desee presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con ACIE en la siguiente dirección:

ACIE
c/Ribera del Loira, 6
28042 Madrid
España

Correo electrónico: info@acie.org.es

Derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control:

Adicionalmente, tiene el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control española:  

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
España 

 

Parte VI. Misceláneo

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Cambios en la política

Revisaremos nuestra política de privacidad siempre que sea necesario, en cuyo caso incluiremos un aviso en nuestro sitio web durante 30 días informando de la revisión.

Preguntas y comentarios

Agradecemos sus preguntas y comentarios a nuestra política de privacidad. Siéntase libre de contactarnos.

Última actualización: Septiembre 2018